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Servicios

¡En TPCMexico tienes tu propio equipo de TI!

Como proveedor experimentado de servicios de TI administrados, empleamos recursos de hardware y software líderes en la industria que nos permiten resolver problemas rápidamente y mantener los sistemas de nuestros clientes en el estado más confiable, seguro y predecible posible. Los servicios de TI administrados son nuestra especialidad, donde administramos y monitoreamos de manera proactiva su entorno de TI. Apoyamos a sus usuarios a través de tecnología de monitoreo avanzada y un modelo de servicio único. Nuestras capacidades avanzadas nos permiten identificar y resolver problemas antes de que causen tiempo de inactividad para su negocio.

Con los Servicios de TI administrados, obtiene un mejor soporte, mayor confiabilidad y más productividad de sus empleados. Nuestro cliente promedio ahorra más del 35% anual en gastos relacionados con TI, mientras recibe los siguientes beneficios:

  • Soporte proactivo a un costo mensual fijo

  • Soporte remoto ilimitado

  • Resolución remota más del 90% del tiempo

  • Soporte en el sitio cuando sea necesario

  • Supervisión y protección contra amenazas las 24 horas

  • Supervisión completa de aplicaciones de misión crítica

  • Sin gastos de mantenimiento de bolsillo

  • Sin interrupciones en los negocios diarios

  • Informes gráficos fáciles de entender

Nuestros servicios de reparación de computadoras y soluciones de TI minimizan el riesgo, impulsan el ahorro de costos, mejoran la seguridad y maximizan la eficiencia. Para TPCMexico, no se trata solo de la tecnología; es el servicio detrás de la tecnología que ayuda a nuestros clientes a capitalizar las mejores herramientas y la experiencia en TI que garantiza la productividad, la confiabilidad y la tranquilidad. 

Asesor de TI de confianza

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Cuando se convierte en cliente de TPCMexico, actuamos como su CIO y nos aseguramos de que su tecnología respalde sus objetivos comerciales. Lo ayudamos a planificar, presupuestar e implementar nuevas tecnologías comerciales. 

¿Tendrías más tiempo para concentrarte en tu negocio si TPCMexico se encargara de tu tecnología?

Administración del servidor

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Monitoreamos proactivamente sus activos más críticos, sus servidores, las 24 horas del día y los 7 días de la semana. Con nuestro análisis avanzado, podemos resolver problemas antes de que se conviertan en un problema y provoquen un tiempo de inactividad no deseado.

¿Tendría menos estrés si supiera que TPCMexico está monitoreando sus servidores 24x7x365?

Soporte remoto ilimitado

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Nuestros ingenieros y técnicos utilizan un software seguro y de última generación para resolver su problema de forma remota, ya sea que tenga un problema con Microsoft Office o utilice un software específico de la industria.

¿Le gustaría tener la capacidad de obtener un experto en informática de TPCMexico en el teléfono en cualquier momento que lo necesite?

Gestión de escritorio

Realizamos verificaciones de estado programadas y tareas de mantenimiento proactivo para garantizar que sus computadoras se mantengan saludables y sin problemas. Nuestro mantenimiento de escritorio también incluye software antivirus, antimalware y antispyware de los proveedores líderes.

 

¿Te gustaría tener tu ordenador en óptimas condiciones de funcionamiento cada vez que lo utilices?

Solución de respaldo

¿Sabía que programar su copia de seguridad es solo una parte de su solución de copia de seguridad? Supervisamos las copias de seguridad diariamente, verificamos que se esté haciendo una copia de seguridad del conjunto correcto de datos y realizamos restauraciones de prueba para asegurarnos de que pueda acceder a los datos de los que está haciendo una copia de seguridad.

¿Le gustaría tener la tranquilidad de saber que TPCMexico tiene sus copias de seguridad cubiertas?

Redes

La red es la columna vertebral de su infraestructura técnica. Nos aseguramos de que su equipo de red alámbrico e inalámbrico funcione de manera eficiente, verificamos que la seguridad se mantenga estricta y hacemos una copia de seguridad de la configuración de cada dispositivo.

¿Le gustaría que los problemas de red fueran cosa del pasado? 

Consultoría TI. Soluciones Tecnológicas

TPCMéxico

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